Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur da